¿Qué es?

El término “telework” o “teleworking”, traducido como “teletrabajo”, no es una idea reciente,

pues este concepto fue formulado por Jack Nilles en el año 1973, en Estados Unidos. Este hecho

sucedió en medio de la crisis del petróleo, donde Nilles propuso “llevar el trabajo al trabajador”,

esto lo hizo como medida alternativa y estratégica para evitar problemas de tráfico en las grandes

ciudades estadunidenses, la contaminación ambiental y el consumo de energía.

Con el pasar de los años, se han dado una gran variedad de definiciones para “Teletrabajo”. Por

ejemplo, en el 2018, Osio dijo que el teletrabajo es una actividad remunerada, que es una

prestación por un servicio, el cual como cualquier otro trabajo debe estar dentro de la legislación

vigente que los ampara. En este año, Rolón y Sánchez también dieron su definición para el

término, diciendo que el teletrabajo tal como otras actividades humanas se va constituyendo

como una cultura, esto es que es una actividad que con el transcurrir del tiempo va empezar a

delimitarse y va a ir enmarcándose dentro un conjunto de leyes que las van a definir.

Gray, Hodson y Gordon, por su parte dicen que el teletrabajo es una forma flexible de

organización del trabajo que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia

física del trabajador en la empresa durante una parte importante de su horario laboral. Además,

engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial.

Adicionalmente, la actividad profesional en el teletrabajo implica el uso permanente de algún

medio de telecomunicación para el contacto entre el teletrabajador y la empresa.

Todavía no existe una definición exacta para la palabra “Teletrabajo”, pues hay muchos tipos de

términos que son aplicados a esta, por ejemplo: trabajo remoto, trabajo desde casa, trabajo

inteligente, trabajo electrónico, etc. Sin embargo, si nos basamos en las definiciones dadas

anteriormente y le agregamos otros elementos, podemos concluir que los autores coinciden en

que el teletrabajo es aquel trabajo, que pudiendo ejecutarse en las oficinas de la empresa, se

caracteriza precisamente porque es realizado por un trabajador en su casa a través de un

computador, siguiendo las ordenes de su jefe, las cuales son recibidas a través de internet, trabajo

que luego será enviado por esta misma vía a su jefe y por el cual recibirá una remuneración; en

pocas palabras, el teletrabajo es una forma de organización del trabajo que implica la prestación

del servicio en un lugar distinto a la empresa y, además, utiliza como herramienta fundamental

las tecnologías de la información.